易用程度和輔助使用

易用程度和輔助使用

輔助使用實例

設計 操作面板 紙匣 碳粉盒 其他操作 提示燈
設計概念 操作面板 紙匣
碳粉匣 其他操作 提示燈
介紹產品如何為客戶帶來各式各樣的便利。視覺、聽覺、身體機能和識別方面的特別功能以圖示標識:

 

視覺

視覺

特別功能以圖示標識,專為具特殊視覺狀況的客戶而設,包括近視、遠視、色弱、弱視和失明。

聽覺

聽覺

此圖示專為聽力困難或失聰客戶提供特別功能。

身體機能

身體機能

此圖示為特別體型、上肢或下肢障礙和肌肉無力的客戶提供專有功能而設。

識別

識別

附有此圖示代表功能專為不熟悉多功能複合機操作或讀寫能力有限客戶而設。

我們產品的特別功能,只有以圖示標明專為某羣客戶而設,現時並未能普及至所有人士。為此我們積極改善服務,務求令更多客戶受惠。

如欲了解更多輔助使用實例,請按「易用程度和輔助使用指南」(指南稍後上載)。

  • 以客為先 設計按客戶需要設計通過向更多客戶提供方便使用的文件設備和服務,為客戶業務帶來貢獻。產品設計流程以客戶為中心,深入了解每位客戶的需要,提供優質產品和服務。流程包括調查、規劃、設計和評估。重複流程讓我們查明面臨的挑戰,包括即使客戶並未留意輕微不滿和擔憂。

    通過多角度改進產品開發方案,我們致力開發滿足更多客戶需要的產品。

    設計

    • 調查
      文件裝置的使用和使用問題資料,經由銷售和市務支援網站、客戶支援中心和客戶調查搜集而來,並經分析後,確定處理次序。
    • 規劃
      規劃師、設計師和工程師共同探討經調查而來的挑戰,製成完美產品和創建使用方法。來自不同領域的專家根據挑戰的主題進行討論和改進。
    • 設計
      為了產品商品化,開發團隊成員(包括設計師和工程師)共同合作開發產品設計。此外,新設計產品根據方便使用手則和檢查清單進行審查,力求達致完美。
    • 評估
      透過模擬測試和產品評估,以驗證產品是否達到標準,防止新問題產生。客戶和內部審查員也參與驗證。如遇任何問題,產品將進行複審。 設計
  • 大觸控面板大觸控面板大觸控面板大型全彩觸控面板展現大型字體和圖示,清晰易見。此外,透過預覽成品品質、掃描文件數據的圖像,和已存檔的列印數據的圖像,於打印前檢查,確保操作無誤。

 

  • 一目了然、平板電腦般的操作介面
    視覺客戶可以在主頁上滑動、在預覽頁上縮放、於有需要時顯示電子數字鍵,就像使用智能手機或平板電腦設備般操控自如。操作

 

  • 可傾斜操作面板 可傾斜操作面板
    視覺, 身體機能操作面板可調節角度,方便觀看。讓使用輪椅和身材矮小的客戶以最佳角度操作設備。安裝過程中,亦減低了螢光燈的眩光。
  • 移動連接移動連接
    視覺, 身體機能客戶利用智能手機或平板電腦來控制多功能複合機。遠程操作和無需使用多功能複合機的操作面板可以提供更大的操作靈活性。
  • 方便閱讀的操作面板方便閱讀的操作面板
    視覺操作面板的黑色背景和白色文字形成強烈對比,凸顯文字。此外,主功能鍵的字體高度為至少4.8毫米,方便閱讀。

 

  • 凸標凸標
    視覺提供觸覺識別,在開始鍵、停止鍵和「5」鍵(數字鍵)的凸標或條形標記。
  • 可視度高操作面板可視度高操作面板
    身體機能操作面板方便輪椅使用者和身材矮小的客戶查看和使用。
    *TASKalfa 6052ci / 5052ci / 4052ci / 3252ci / 2552ci / 6002i / 5002i / 4002i

 

  • 自動時間重設
    身體機能, 識別客戶可更改或停用自動時間重設,按需要以緩慢速度操作多功能複合機。自動時間重設
  • 滑動順暢 滑動順暢 
    身體機能客戶只需輕輕一按即可打開和關閉紙匣。此外,半自動關閉紙匣並不需要全推便可關上,而紙張導板亦可以用單手輕輕地調節。

 

  • 容易拿握手柄設計
    容易拿握手柄設計 身體機能紙匣採用手柄設計,無論是正手還是反手手握,方便操作,及以合適姿勢輕鬆更換紙張。
  • 碳粉鎖緊系統碳粉鎖系統
    識別用完的碳粉匣蓋會自動打開,確保準確、輕鬆地更換碳粉匣。
  • 顏色名稱代碼指示顏色名稱代碼指示
    視覺為了區分碳粉顏色,所有碳粉匣、紙箱和插槽上都附有顏色代碼標記。
  • 清晰顏色管理清晰顏色管理
    視覺不僅操作面板,還有其他操作介面、標籤等都以不同顏色標識,與眾不同。
  • 設備狀況LED
    視覺, 聽覺多功能複合機上的LED提示燈讓客戶遠距離查看操作。提示燈為聽覺困難客戶識別“紙匣無紙”等狀況。此外,設計LED燈的顏色時,已顧及色彩視野的因素。設備狀況LED